Ansvarsfullt Spelande

Hos Sharkroll Casino värdesätter vi allas välmående. Vi strävar efter att skapa en trygg, transparent och rättvis spelmiljö där nöjet står i centrum — inte risken. Att spela online ska vara underhållande, men vi är medvetna om att det för vissa kan utvecklas till ett problem. Därför arbetar vi aktivt för att stödja våra spelare genom verktyg, information och resurser som hjälper till att hålla spelandet under kontroll.

Vårt mål är att varje besök hos Sharkroll ska kännas säkert, ansvarsfullt och positivt — oavsett om du loggar in via Swish, Trustly, Zimpler eller BankID.

Vårt åtagande inom ansvarsfullt spelande

Sharkroll Casino är licensierat under Spelinspektionen, den svenska spelmyndigheten som sedan 2019 ställer tydliga krav på tryggt och transparent spelande. Det innebär att vi följer alla lagar och riktlinjer som gäller för den svenska marknaden, och att vi aktivt arbetar med att:

Förhindra spelmissbruk och riskbeteenden.
Skydda minderåriga från att spela.
Erbjuda tydlig information om spelgränser, risker och stödresurser.
Integrera nationella verktyg som Spelpaus.se, Stödlinjen och personverifiering via BankID.

Vi vill att du ska kunna spela på ett sätt som passar din livssituation, dina ekonomiska förutsättningar och ditt välmående.

Vad är ansvarsfullt spelande?

Ansvarsfullt spelande handlar om balans. Att spela ska vara ett nöje — inte ett sätt att tjäna pengar eller lösa ekonomiska problem.

Ett ansvarsfullt förhållningssätt innebär att du:

Sätter tydliga gränser för både tid och pengar.
Aldrig spelar för lånade pengar eller pengar som du behöver till viktiga utgifter.
Tar pauser regelbundet.
Ser spel som underhållning, inte som ett jobb eller en inkomstkälla.

Hos Sharkroll erbjuder vi flera funktioner och verktyg som stödjer dessa principer.

Självtest – Hur ligger du till?

Om du är osäker på din relation till spel kan du göra ett självtest. Det hjälper dig förstå om ditt spelande är under kontroll eller om det finns tecken på riskbeteende.

Frågor du kan ställa dig själv:

Spelar du för att fly från vardagsproblem?
Har du försökt sluta, men ändå spelat igen?
Tänker du mycket på nästa spel eller nästa chans att vinna?
Har ditt spelande påverkat din ekonomi, dina relationer eller ditt arbete?

Om du svarar ja på flera av dessa frågor kan det vara klokt att använda våra självbegränsande verktyg eller söka stöd via Stödlinjen.

Våra verktyg för ansvarsfullt spelande

För att du ska kunna behålla kontrollen erbjuder Sharkroll Casino flera funktioner direkt i ditt konto. Dessa finns tillgängliga via din spelprofil och kan justeras när som helst.

1. Insättningsgränser

Du kan sätta gränser för hur mycket pengar du får sätta in under en viss tidsperiod – per dag, vecka eller månad.

När gränsen är nådd blockeras ytterligare insättningar tills perioden löper ut.

Alla gränser anges i svenska kronor (SEK), och du kan ändra eller sänka dem direkt via ditt spelkonto.

2. Förlustgränser hjälper dig att styra hur mycket du är villig att riskera. När din gräns är uppnådd kan du fortsätta spela utan att satsa mer pengar, eller ta en paus tills nästa period.

3. Tidsgränser

Det är lätt att tappa tidsuppfattningen online. Med tidsgränser kan du välja hur länge du får vara inloggad per spelpass. När tiden löper ut får du en påminnelse eller loggas ut automatiskt.

4. Spelpaus – nationell självavstängning

Via Spelpaus.se kan du stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige. Det gäller alla onlinecasinon och fysiska spelplatser med svensk licens.

Avstängningen kan sättas på i 24 timmar, 1 månad, 3 månader eller tills vidare. Under perioden får du varken logga in, spela eller ta emot spelreklam från svenska operatörer.

Du aktiverar enkelt din spelpaus med BankID via Spelpaus.se.

5. Tillfällig avstängning (Cooling-off)

Om du behöver en kortare paus kan du använda vårt eget avstängningsverktyg. En cooling-off-period kan vara så kort som 24 timmar eller upp till 6 månader.

Under denna tid spärras ditt konto tillfälligt från alla inloggningar och transaktioner.

6. Självexkludering på Sharkroll

Förutom Spelpaus erbjuder vi möjlighet att självsuspendera direkt på Sharkroll. Detta gäller specifikt ditt konto här, utan att påverka andra svenska casinon (om du inte aktiverar Spelpaus).

Du kontaktar vår kundsupport via livechatt eller e-post för att genomföra detta.

Ekonomisk kontroll – spela med insikt

Att spela ansvarsfullt innebär också att ha koll på sin ekonomi. Om du märker att spelandet börjar påverka din vardagsekonomi är det ett varningstecken.

För att undvika det rekommenderar vi att du:

Planerar din spelbudget innan du loggar in.
Använder våra insättningsgränser som stöd.
Aldrig spelar för pengar som är avsedda för hyra, mat eller räkningar.
Följer dina insättningar och uttag regelbundet via ditt konto.

Alla våra betalningstjänster — som Swish, Trustly, Zimpler, BankID och Paysafecard — är integrerade för snabb och säker hantering av SEK-transaktioner. Samtidigt följer vi Spelinspektionens krav på transparens, vilket innebär att du alltid kan se full historik över dina satsningar, vinster och insättningar.

Känner du någon med spelproblem?

Spelproblem kan påverka både den som spelar och personens närstående.

Om du märker att någon i din närhet:

Spenderar ovanligt mycket tid eller pengar på spel.
Blir irriterad eller hemlighetsfull kring sitt spelande.
Har skulder eller ekonomiska bekymmer relaterade till spel, kan du uppmuntra personen att söka hjälp i tid.

Du kan själv ta kontakt med stödorganisationer som hjälper även anhöriga.

Stöd och hjälp i Sverige

Det finns flera kostnadsfria och anonyma resurser för stöd vid spelrelaterade problem:

Stödlinjen – Telefon: 020-819 100 Öppet alla dagar och bemannad av utbildade rådgivare. De erbjuder både anonym samtalshjälp och chatt. Webben erbjuder även självtester, guider och tips för närstående.
Spelberoendes Riksförbund – erbjuder lokala samtalsgrupper i hela Sverige.
Kommunal hjälp – de flesta kommuner erbjuder rådgivning kring skuldsättning och riskspel.

Kom ihåg: att be om hjälp är en styrka, inte ett misslyckande. Spelproblem är ett känt fenomen och det finns professionell hjälp tillgänglig dygnet runt.

Minderårigt spelande

Personer under 18 år får inte spela hos Sharkroll Casino enligt svensk lag.

Vi använder BankID-verifiering vid registrering och inloggning för att säkra att ingen minderårig får tillgång till spel.

Om du delar dator eller enhet med barn rekommenderar vi att du:

Använder lösenordsskydd.
Loggar ut efter varje spelsession.
Installerar föräldrakontrollsprogram vid behov.

Spelreklam och kommunikation

Vi skickar aldrig marknadsföring till personer som har aktiverat Spelpaus eller valt att avsluta sitt konto.

Alla våra reklamutskick går till verifierade myndiga användare, och du kan alltid välja att avsluta prenumerationer i inställningarna eller via vår kundsupport.

Vi vill endast kommunicera med spelare som själva valt att ta del av våra kampanjer, såsom välkomstbonusar, gratisspins eller insättningsbonusar.

Vårt löfte till våra spelare

Hos Sharkroll Casino står ansvar och nöje sida vid sida.

Vi respekterar att varje spelares behov ser olika ut, och vi är alltid här för att ge vägledning — oavsett om du vill ta en paus, minska dina gränser eller bara fråga hur Spelpaus fungerar.

Om du känner att ditt spelande påverkar dig negativt, ta kontakt med oss eller använd något av våra verktyg redan idag. Det första steget mot förändring är att våga prata om det.

Sammanfattning: Dina trygghetsverktyg hos Sharkroll

Spelgränser för insättningar, förluster och tid.
Självtest för spelbeteende.
Tillfällig eller permanent självexkludering.
Full integration med Spelpaus.se.
Support via chatt och e-post för hjälp med gränser och avstängningar.
Skydd för minderåriga.
Länkar till nationella stödresurser som Stödlinjen.

Att spela hos Sharkroll Casino ska alltid kännas tryggt, transparent och positivt.

Vi är stolta över att vara en del av det svenska licenssystemet, som gör det möjligt att kombinera underhållning med ansvar — så att du kan spela med trygghet, när du vill, på dina villkor.