Datenschutz

1. Einleitung

Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, wie Sharkroll Casino („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern („Sie“, „Ihnen“, „Ihr“) erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website sharkroll-casino.net (nachfolgend „Website“) besuchen, ein Konto registrieren oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie allen weiteren einschlägigen österreichischen und europäischen Datenschutzbestimmungen.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Datenschutzbestimmungen einverstanden. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, empfehlen wir, unsere Dienste nicht zu nutzen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Sharkroll Casino.

E-Mail: [email protected].

3. Arten der verarbeiteten Daten

Wir erheben und verarbeiten unterschiedliche Arten personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen. Zu den Kategorien gehören insbesondere:

Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Wohnadresse.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Kontodaten: Benutzername, Passwort, Spielverlauf, Login-Zeiten, Sicherheitsfragen.
Finanzdaten: Einzahlungs- und Auszahlungstransaktionen, bevorzugte Zahlungsmethoden (z. B. Sofortüberweisung, EPS, Skrill, Neteller, Visa, Mastercard).
Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Zugriffsdaten, Cookies, Zeitzone, Spracheinstellungen.
Marketingdaten: Präferenzen bezüglich Werbung, Newsletter-Abonnements, Teilnahme an Aktionen und Bonusprogrammen.
Verhaltensdaten: Interaktion mit der Website, bevorzugte Spiele, Dauer von Sitzungen, Risikoverhalten im Spiel.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken, insbesondere:

Kontoeinrichtung und Identitätsprüfung: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z. B. Altersverifikation und Anti-Geldwäsche-Richtlinien).
Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Gewährleistung der Nutzung von Spielen, Turnieren und Bonusangeboten.
Transaktionsverarbeitung: Verwaltung von Ein- und Auszahlungen in Euro (EUR) über sichere österreichische und europäische Zahlungsanbieter.
Sicherheit und Betrugsprävention: Überwachung und Prüfung von Aktivitäten, um betrügerische oder illegale Handlungen zu verhindern.
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Einhaltung regulatorischer Anforderungen gemäß österreichischem Glücksspielgesetz und Datenschutzrecht.
Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen, technischen Problemen oder Beschwerden.
Marketing und Kommunikation: Information über Aktionen, neue Angebote oder personalisierte Promotionen (sofern Sie dem zugestimmt haben).

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 6 DSGVO sind:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung unserer Casinodienste.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketingzwecke, Newsletter und Cookies.
Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Beispielsweise für Buchhaltung, Steuerrichtlinien oder Glücksspielregulierung.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Etwa zur Missbrauchsüberwachung oder Verbesserung des Nutzererlebnisses.

6. Speicherung und Dauer der Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich nach:

den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuer- und Buchhaltungspflichten).
der Dauer Ihrer Mitgliedschaft bei Sharkroll Casino.
sowie der Dauer, die erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Nach Ablauf gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Zahlungsdienstleister: Für sichere Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Trustly, Skrill, EPS, Neteller, Klarna, VISA, Mastercard).
Regulierungsbehörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen einer behördlichen Untersuchung.
IT- und Sicherheitspartner: Für Hosting, Wartung, Datenanalyse und Sicherheitsüberwachung.
Marketing- und Analysedienstleister: Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung und unter Einhaltung der DSGVO.
Rechtsberater und Wirtschaftsprüfer: Wenn dies zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist.

Wir geben Daten ausschließlich an Dritte weiter, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten.

8. Datenübermittlung außerhalb des EWR

In Einzelfällen kann es notwendig sein, Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übertragen.

Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn eines der folgenden Kriterien erfüllt ist:

Ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission liegt vor.
Es bestehen geeignete Sicherheitsvorkehrungen (z. B. Standardvertragsklauseln).
Sie haben ausdrücklich in die Übermittlung eingewilligt.

In jedem Fall stellen wir sicher, dass Ihre Daten geschützt bleiben, unabhängig vom Zielstaat.

9. Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen, unter anderem:

SSL-Verschlüsselung aller sensiblen Datenübertragungen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bei Kontoanmeldung.
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests.
Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip.
Sichere Speicherung auf europäischen Servern.

Trotz dieser Maßnahmen kann kein System absolute Sicherheit garantieren, doch wir verpflichten uns, auf jede Datenpanne unverzüglich zu reagieren und diese den zuständigen Behörden gemäß Art. 33 DSGVO zu melden.

10. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und statistische Analysen zu ermöglichen.

Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen (Login, Spielsteuerung).
Analysecookies: Um Besucherzahlen und Verhaltensmuster zu verstehen (z. B. Google Analytics).
Marketingcookies: Für personalisierte Werbung und Angebote.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browsereinstellungen oder unser Cookie-Consent-Tool anpassen.

11. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäß der DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über gespeicherte personenbezogene Daten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): „Recht auf Vergessenwerden“.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt der Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
Beschwerderecht: Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Anfrage an [email protected]. Wir beantworten alle Anfragen innerhalb eines Monats gemäß DSGVO.

12. Minderjährige

Unsere Dienste sind ausschließlich für volljährige Personen (mindestens 18 Jahre) bestimmt.

Wir führen Altersüberprüfungen durch und löschen umgehend Daten von Minderjährigen, wenn wir Kenntnis erlangen, dass sie unsere Plattform genutzt haben.

13. Marketingkommunikation

Mit Ihrer Einwilligung können wir Newsletter, Sonderaktionen oder Bonusangebote zusenden.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an [email protected] widerrufen.

Wir betreiben kein unaufgefordertes Marketing und respektieren das österreichische Telekommunikationsgesetz (TKG) in Bezug auf elektronische Kommunikation.

14. Glücksspiel und verantwortungsvolles Spielen

Sharkroll Casino unterstützt voll und ganz das Konzept des verantwortungsvollen Glücksspiels.

Wir arbeiten nach den Richtlinien der österreichischen Regulierungsbehörden und stellen Werkzeuge bereit, mit denen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können:

Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungsdauerbegrenzung.
Möglichkeit zur Selbstausschlussfunktion („Cool-off“ oder „Selbstsperre“).
Links zu Hilfsorganisationen, wie: Spielerhilfe.at Institut Glücksspiel & Abhängigkeit (www.gluecksspielhilfe.at) Telefonseelsorge Österreich (142).

Wir empfehlen, stets verantwortungsbewusst zu spielen und nur Beträge zu setzen, die Sie sich leisten können zu verlieren.

15. Zahlungsabwicklung

Sharkroll Casino akzeptiert gängige österreichische Zahlungsmethoden, darunter:

Sofortüberweisung /.
EPS Online-Überweisung.
Banküberweisungen in Euro (EUR).
Kreditkarten (Visa, Mastercard).
E-Wallets (Skrill, Neteller, PaySafeCard).

Alle Transaktionen werden über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet, um die Sicherheit und Integrität Ihrer Finanzinformationen zu gewährleisten. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

16. Soziale Medien und Drittanbieter

Unsere Website kann Links zu sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, X, Facebook) enthalten.

Wenn Sie über diese Plattformen interagieren, gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter. Sharkroll Casino ist nicht verantwortlich für externe Inhalte oder Datenschutzpraktiken Dritter.

17. Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu überarbeiten, um sie an neue gesetzliche, technische oder betriebliche Entwicklungen anzupassen.

Aktualisierte Versionen werden auf dieser Website veröffentlicht, einschließlich des Datums der letzten Änderung.

Durch fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt die aktualisierte Fassung als akzeptiert.

18. Kontakt

Für Fragen, Auskünfte oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzteam – Sharkroll Casino.

E-Mail: [email protected].

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und bemühen uns um eine transparente, sichere und faire Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen.

Stand: April 2026.