Ochrana Dat

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) popisují, jak společnost Sharkroll Casino (provozováno prostřednictvím webu sharkroll-casino.net, dále jen „my“, „nás“ nebo „naše kasino“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů („vy“ nebo „hráč“) při používání našich služeb.

Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás klíčové. Postupujeme v souladu s příslušnými právními předpisy České republiky, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů.

Používáním našich webových stránek souhlasíte s těmito Zásadami. Doporučujeme vám je pečlivě přečíst.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Sharkroll Casino.

E-mail: [email protected].

Web: sharkroll-casino.net.

Správce odpovídá za dodržování zásad ochrany osobních údajů a zajištění jejich důvěrného zpracování.

3. Právní rámec

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s:

Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Zákonem č. 110/2019 Sb, o zpracování osobních údajů.
Zákonem č. 186/2016 Sb, o hazardních hrách.
Dalšími souvisejícími právními předpisy České.

4. Shromažďované osobní údaje

Při registraci, používání našeho webu a účasti na hrách můžeme shromažďovat následující kategorie údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, státní příslušnost.
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa.
Finanční údaje: způsob platby (bankovní převod, Visa/Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard), čísla účtů, historie vkladů a výběrů v CZK.
Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení a prohlížeči, cookies a údaje o přístupu.
Herní údaje: historie her, bonusů, zatočení zdarma, výher a ztrát.
Komunikační údaje: záznamy komunikace se zákaznickou podporou.

V určitých případech můžeme vyžadovat také kopii dokladu totožnosti, potvrzení adresy či platební metody za účelem ověření identity (KYC proces).

5. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

Zajištění řádné registrace účtu a jeho správy.
Ověření totožnosti hráče v souladu s požadavky Ministerstva financí České republiky (MF ČR).
Zpracování plateb (vklady, výběry) a vedení účtu v CZK.
Poskytování zákaznické.
Zasílání marketingových oznámení (pokud jste k tomu udělili souhlas).
Zabezpečení a ochrana našeho systému před podvody a nelegálními.
Dodržování právních povinností, jako jsou daňové a regulační požadavky.
Podpora odpovědného hraní.

6. Právní základ zpracování

Zpracování vašich údajů probíhá na základě následujících právních titulů:

Plnění smlouvy mezi hráčem a kasinem (článek 6 odst. 1 písm. b GDPR).
Plnění právních povinností (článek 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Oprávněný zájem na ochraně našich systémů a prevence podvodů (článek 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Souhlas hráče – pro zasílání marketingových sdělení a personalizovanou reklamu (článek 6 odst. 1 písm. a GDPR).

7. Odpovědné hraní

Sharkroll Casino podporuje zásady odpovědného hraní a spolupracuje s organizací Centrum pro závislé na hazardní hře (linka 844 844 844).

Vaše údaje mohou být využity k nabídce nástrojů pro sebevyloučení, nastavení limitů vkladů, ztrát či herního času.

8. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny:

Účetní a transakční údaje: 5–10 let dle právních předpisů.
Identifikační údaje hráčů: min. 5 let po uzavření účtu.
Marketingové údaje: do odvolání.

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně anonymizovány nebo smazány.

9. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje mohou být sdíleny výhradně s:

Platebními procesory (např. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, banky).
Technologickými poskytovateli hostingových a IT služeb.
Auditory, právníky, regulátory nebo příslušnými orgány státní správy.
Marketingovými partnery, pouze pokud jste udělili.

Nikdy neposkytujeme vaše údaje třetím stranám bez právního důvodu. Přenos dat mimo EU probíhá pouze s dodržením odpovídajících záruk podle článků 44–49 GDPR.

10. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro:

Správné fungování webu a přihlášení.
Měření výkonu, analýzu návštěvnosti a optimalizaci uživatelského zážitku.
Personalizaci obsahu a.

Typy cookies:

Nezbytné cookies – pro provoz webu.
Analytické cookies – pro sledování výkonu stránek.
Marketingové cookies – pro cílení.

Můžete upravit nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo je zcela zakázat. Úplné blokování však může omezit funkčnost webu.

11. Zabezpečení údajů

Používáme kombinaci technických a organizačních opatření pro ochranu vašich údajů, mezi které patří:

SSL šifrování při přenosu dat.
Ověření dvoufaktorovou autentizací pro interní přístup.
Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační.
Ochrana proti malwaru, DDoS útokům a neoprávněnému přístupu.
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů.

Přestože dbáme maximální péče, žádný online přenos dat nelze zaručit jako 100% bezpečný. V případě incidentu vás budeme informovat podle požadavků GDPR.

12. Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte následující práva:

Právo na přístup – vydáme kopii všech údajů, které o vás vedeme.
Právo na opravu – můžete požádat o aktualizaci nepřesných údajů.
Právo na výmaz („být zapomenut“).
Právo na omezení zpracování.
Právo na přenositelnost údajů.
Právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.
Právo odvolat souhlas – kdykoli, pokud je právním základem vašeho zpracování souhlas.

K uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu [email protected].

13. Podávání stížností

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nebylo zacházeno v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Pplk. Sochora 27.

170 00 Praha 7.

Česká.

Web: www.uoou.cz.

14. Přenos dat mimo EU

V případě, že některý náš partner nebo poskytovatel zpracovává data mimo Evropskou unii, zajistíme, aby odpovídající ochrana byla zaručena pomocí standardních smluvních doložek Evropské komise, nebo aby šlo o zemi, která byla uznána jako bezpečná.

15. Automatizované rozhodování a profilování

V určitých případech můžeme využívat automatizované rozhodování, například pro:

Detekci podvodného chování.
Ověření.
Nabídku personalizovaných bonusů.

Tyto procesy nikdy neovlivní vaše zákonná práva a vždy máte možnost požádat o lidský přezkum daného rozhodnutí.

16. Ochrana nezletilých

Podle českých právních předpisů mohou naše služby využívat pouze osoby starší 18 let.

Pokud zjistíme, že byly poskytnuty údaje nezletilé osoby, neprodleně je odstraníme.

17. Marketingová komunikace

Pokud jste při registraci souhlasili s odběrem marketingových sdělení, můžeme vám zasílat informace o nových hrách, bonusech, zatočeních zdarma a propagačních akcích.

Souhlas lze kdykoliv zrušit kliknutím na odkaz „Odhlásit“ v e-mailu nebo kontaktováním podpory.

18. Změny těchto zásad

Zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, aby odrážely změny právních požadavků nebo provozních procesů.

Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce s uvedením data účinnosti.

19. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Sharkroll Casino – Oddělení ochrany osobních údajů.

E-mail: [email protected].

Datum účinnosti: 13. dubna 2026.

Verze: 1.0