Datenschutz

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Sharkroll Casino („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, wenn Sie unsere Website sharkroll-casino.net („Website“) nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und die entsprechenden Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den in dieser Erklärung genannten Zwecken und im Einklang mit den Anforderungen der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) gemäß GlüStV 2021 (Glücksspielstaatsvertrag 2021).

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

Sharkroll Casino.

E-Mail: [email protected].

Website: sharkroll-casino.net.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Basis Ihrer Einwilligung, z. B. bei Newsletter-Anmeldung oder Bonusaktionen.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags, z. B. bei Registrierung, Zahlungen oder Spielteilnahme.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach GlüStV 2021, BDSG oder Geldwäschegesetz.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Grundlage berechtigter Interessen, z. B. zur Wahrung der IT-Sicherheit oder Betrugsverhinderung.

4. Erhobene Datenkategorien

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten in folgenden Kategorien:

Registrierungsdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername.
Kontoverifikationsdaten: Identitätsnachweis (Personalausweis, Reisepass), Zahlungsnachweise, Wohnsitzbestätigung.
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, verwendete Zahlungsmethoden (z. B. Sofortüberweisung, Giropay, Klarna, Skrill, Neteller, Paysafecard, SEPA, Kreditkarten).
Spiel- und Nutzungsdaten: Einloggzeiten, Spielverhalten, gesetzte Beträge, Gewinne/Verluste, genutzte Bonusangebote („Bonus abgreifen“, Willkommensbonus, Freispiele etc.).
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräte-ID, Cookies, Logdateien.
Kommunikationsdaten: Support-Anfragen, Beschwerden, Bonusansprüche, Rückmeldungen über Live-Chat oder E-Mail.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung der Casinodienste – zur Verwaltung Ihres Spielerkontos, Abwicklung von Einzahlungen/Auszahlungen und Teilnahme an Casinospielen.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten – Nachweise und Berichte gegenüber Behörden gemäß GlüStV 2021, Geldwäschegesetz und Steuerrecht.
Sicherstellung verantwortungsvollen Spielens – durch Überwachung der Grenzen (z. B. 1 €-Einsatzlimit pro Spin, 1.000 €/Monat Einzahlungsobergrenze) und Bereitstellung eines Panik-Buttons zur sofortigen Spielpause.
Werbung und Bonusverwaltung – um Ihnen personalisierte Angebote, Boni oder Newsletter zuzusenden, sofern Sie dem zugestimmt haben.
Betrugsprävention und IT-Sicherheit – zur Erkennung unzulässiger Aktivitäten, Mehrfachkonten oder Geldwäscheversuche.
Kundendienst – um Anfragen über Support-Kanäle zu bearbeiten.
Statistische Analysen – zur Verbesserung unserer Plattform, Benutzerfreundlichkeit und Spieleauswahl.

6. Jugendschutz und Spielsuchtprävention

Gemäß den Anforderungen des GlüStV 2021 und der Aufsicht durch die GGL ist Sharkroll Casino verpflichtet, Minderjährige vom Glücksspiel auszuschließen. Wir führen deshalb Identitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass nur Spieler über 18 Jahren Zugriff auf unsere Dienste erhalten.

Außerdem bieten wir Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen an, einschließlich:

Einhaltung des 1 €-Einsatzlimits pro Spin.
Monatliche Einzahlungslimitierung von 1.000 €.
Möglichkeit, individuelle Spielpausen oder Limits.
Sofortiger Ausschluss über den „Panik-Button“.
Direkte Hilfe über die BZgA-Hotline: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, 24/7).

Diese Maßnahmen dienen Ihrer Sicherheit und sind gesetzlich vorgeschrieben.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Typische Speicherfristen:

Kontodaten: für die Dauer der Kundenbeziehung und bis zu 5 Jahre nach Kontoschließung (gemäß GlüStV und Geldwäschegesetz).
Transaktionsdaten: bis zu 10 Jahre gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht.
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Log- und Analysedaten: maximal 12 Monate zur Sicherheits- und Leistungsanalyse.

8. Datenweitergabe

Wir geben personenbezogene Daten nur an folgende Empfänger weiter:

Zahlungsdienstleister: Sofortüberweisung, Giropay, Klarna, Skrill, Neteller, Paysafecard, SEPA-Partnerbanken, Kreditkarteninstitute.
Regulierungsbehörden: GGL, Finanzaufsichtsbehörden, Steuerämter, Geldwäschebehörden.
IT-Dienstleister: Hosting-Anbieter, Sicherheitsdienstleister, Softwareanbieter für die Spielplattform.
Analyseanbieter: zur Verbesserung der Website-Leistung, ausschließlich in pseudonymisierter Form.
Rechts- und Finanzberater: bei Streitfällen oder Prüfungen.

Eine Weitergabe an Drittländer (außerhalb des EWR) erfolgt nur, wenn sichergestellt ist, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss).

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein besseres Spielerlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie helfen uns:

Ihre Login-Sitzung aufrechtzuerhalten.
Bonusaktionen oder Spielfortschritte zu speichern.
Statistische und analytische Daten zur Website-Nutzung zu erheben.
Werbung relevanter zu gestalten.

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen des Casinos dann eingeschränkt sein können.

10. Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen E-Mails, SMS oder Push-Benachrichtigungen über:

Neue Bonusangebote („Bonus abgreifen“).
Turniere oder Aktionen („Jackpot knacken“).
Neuigkeiten zu Spielen oder.

zusenden. Sie können diese Zustimmung jederzeit über den Abmeldelink in unseren Nachrichten oder per E-Mail an [email protected] widerrufen.

11. Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten anfordern.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Pflichten dagegensprechen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass Ihre Daten nur eingeschränkt verarbeitet werden.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihr Anliegen gemäß gesetzlichen Vorgaben innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen:

Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn.

Website: www.bfdi.bund.de.

12. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter:

SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen.
Mehrstufige Zugriffskontrollen.
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme.
Automatische Überwachung verdächtiger Aktivitäten.
Regelmäßige Sicherheits-Audits und Mitarbeiterschulungen.

Ihre Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

13. Geldwäscheprävention

Gemäß dem Geldwäschegesetz (GwG) und den Vorgaben der GGL sind wir verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen und Transaktionen zu überwachen, um Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern. Zu diesem Zweck können Ihre Identitätsdaten mit Datenbanken oder öffentlichen Registern abgeglichen werden.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir führen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen durch, die rechtliche Wirkung für Sie entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen. Profiling kann jedoch eingesetzt werden, um verdächtige Aktivitäten oder Spielsuchtmuster zu erkennen – ausschließlich, um die Einhaltung gesetzlicher Spielerschutzregeln sicherzustellen.

15. Drittdienste und Links

Unsere Website kann Links zu anderen Webseiten enthalten (z. B. Zahlungsanbieter oder Partner). Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der externen Anbieter.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn neue gesetzliche Vorgaben, interne Prozesse oder technische Änderungen dies erforderlich machen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website unter sharkroll-casino.net abrufbar.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen proaktiv über E-Mail oder In-App-Mitteilungen mitteilen.

17. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Sharkroll Casino Datenschutzabteilung.

E-Mail: [email protected].

18. Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Spieler mit Wohnsitz in Deutschland und in deutscher Sprache. Sie beruht auf den geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und der EU-DSGVO.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Sharkroll Casino und versichern, dass Ihr Datenschutz für uns oberste Priorität hat. Ihre Daten dienen ausschließlich dazu, Ihnen ein sicheres, verantwortungsvolles und unterhaltsames Spielerlebnis zu ermöglichen – ganz im Sinne fairen und regulierten „Zockens“ unter Aufsicht der GGL.