Regulamin

1. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu Sharkroll Casino dostępnego pod adresem sharkroll-casino.net („Serwis”, „Kasyno”, „Platforma”). Korzystając z Serwisu, Użytkownik („Gracz”, „Ty”) akceptuje wszystkie warunki niniejszego Regulaminu.

Sharkroll Casino jest platformą do gier online oferującą możliwość gry na pieniądze w polskich złotych (PLN). Regulamin obowiązuje we wszystkich częściach Portalu, w tym przy zakładaniu konta, dokonywaniu wpłat, odbieraniu bonusów, grze oraz wypłacie środków.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected].

2. Uprawnienia i Jurysdykcja

Kasyno Sharkroll Casino działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i przepisami regulującymi gry hazardowe w Polsce.
Organem nadzorującym działalność hazardową w Polsce jest Ministerstwo Finansów (MF), prowadzące oficjalny rejestr legalnych podmiotów pod adresem mf.gov.pl.
Gracz z Polski może korzystać z Kasyna wyłącznie w zakresie zgodnym z lokalnymi przepisami. W przypadku zmian w prawie, Kasyno może dokonać odpowiednich aktualizacji Regulaminu.
Gracz zobowiązany jest upewnić się, że korzystanie z usług Kasyna nie jest sprzeczne z prawem w jego miejscu zamieszkania.

3. Wiek i Tożsamość Gracza

Aby zarejestrować konto w Sharkroll Casino, należy mieć ukończone 18 lat.
Kasyno zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku i tożsamości użytkownika w dowolnym momencie.
Dokumenty akceptowane przy weryfikacji obejmują: dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy.
W przypadku podania nieprawdziwych danych konto może zostać zawieszone lub zamknięte.
Osoby poniżej 18 roku życia nie mogą w żaden sposób uczestniczyć w grach dostępnych w Kasynie.

4. Rejestracja Konta

Aby rozpocząć grę, Gracz musi utworzyć konto w Kasynie.
Podczas rejestracji należy podać: imię i nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu, preferowaną walutę (PLN).
Konto może być utworzone tylko raz — nie wolno posiadać więcej niż jednego konta w Sharkroll Casino.
W przypadku prób utworzenia wielu kont lub nadużyć bonusowych, Kasyno ma prawo do ich zamknięcia i anulowania wygranych.
Wszystkie informacje podane w procesie rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne.

5. Bezpieczeństwo Konta

Gracz ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych logowania.
Hasło powinno być przechowywane w poufności i nieudostępniane osobom trzecim.
W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu, należy niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi pod adresem [email protected].
Kasyno stosuje protokoły szyfrowania danych i zgodne z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) procedury bezpieczeństwa.

6. Wpłaty i Wypłaty

Wszystkie transakcje realizowane są w polskich złotych (PLN).
Dostępne metody płatności: BLIK – natychmiastowe płatności mobilne, Przelewy24 – szybkie przelewy bankowe, karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard), PayPal – płatności online, Paysafecard – przedpłacone karty, bez potrzeby podawania danych, przelew bankowy – standardowy transfer na rachunek.
Minimalna wpłata: 20 PLN.
Minimalna wypłata: 50 PLN.
Wszystkie wypłaty realizowane są na konto przypisane do zidentyfikowanego gracza.
Kasyno może wstrzymać wypłatę do momentu zakończenia procedur weryfikacyjnych.
Wypłaty są przetwarzane w ciągu 24–72 godzin od zatwierdzenia wniosku.

7. Bonusy i Promocje

Bonusy mogą obejmować: bonus powitalny — przy pierwszej wpłacie, darmowe spiny, bonusy bez depozytu (czasem przy promocjach specjalnych), bonusy lojalnościowe i cashback.
Odbiór bonusu wymaga spełnienia warunków opisanych w regulaminie każdej promocji.
Bonusy podlegają wymaganiu obrotu – standardowo poniżej 35x, zgodnie z preferencjami polskich graczy.
W przypadku naruszenia zasad (np. podwójnego konta, zakładu poza limitem bonusowym) bonus i wygrane mogą zostać anulowane.
Kasyno zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub anulowania promocji w dowolnym momencie.

8. Zasady Gry

Wszystkie gry dostępne w Kasynie działają na podstawie losowego wyniku (RNG – Random Number Generator).
Wyniki są niezależne i nie mogą być przewidywane ani modyfikowane przez gracza.
Zabronione jest korzystanie z oprogramowania automatyzującego rozgrywkę lub manipulującego wynikami gier.
W przypadku awarii technicznej wynik gry może zostać unieważniony, a stawka zwrócona.
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do internetu lub awarie sprzętu użytkownika.

9. Odpowiedzialna Gra

Sharkroll Casino promuje odpowiedzialne podejście do gry.

Gracze powinni traktować grę jako formę rozrywki, a nie sposób zarobku.
Można ustawić limity: dziennych lub tygodniowych kwot wpłat, czasu spędzanego w grze, liczby gier rozgrywanych w ciągu dnia.
Kasyno może wprowadzić pełne samoograniczenie konta – tymczasowe lub stałe zawieszenie.
W przypadku problemów z hazardem, istnieje możliwość skorzystania z pomocy: Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie – tel. 116 123 (24h pomoc psychologiczna).
Sharkroll Casino współpracuje z organizacjami promującymi odpowiedzialne granie i może przekierować gracza do pomocy specjalistycznej.

10. Polityka Prywatności

Kasyno przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).
Dane użytkownika są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usług, weryfikacji wieku, kontrolowania transakcji oraz przesyłania informacji marketingowych (jeśli gracz wyraził zgodę).
Gracz ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, oraz żądania usunięcia.
Kasyno nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim bez zgody użytkownika, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych prawem.
W przypadku rezygnacji z komunikacji marketingowej, należy poinformować Kasyno poprzez e-mail [email protected].

11. Zapobieganie Praniu Pieniędzy (AML)

Kasyno działa zgodnie z ustawą z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
Wszelkie transakcje są monitorowane celem wykrycia podejrzanej aktywności.
Kasyno może: żądać dodatkowych dokumentów weryfikacyjnych (np. potwierdzenia źródła dochodu), wstrzymać realizację płatności do zakończenia kontroli, zgłaszać podejrzane transakcje do odpowiednich organów (m.in. Generalnego Inspektora Informacji Finansowej – GIIF).
W przypadku naruszenia przepisów AML konto może zostać zablokowane.

12. Zawieszenie i Zamknięcie Konta

Kasyno ma prawo zawiesić lub zamknąć konto gracza w przypadku: naruszenia regulaminu, podania nieprawdziwych danych, działań oszukańczych lub prób prania pieniędzy, nieaktywności przez okres 12 miesięcy.
Środki pozostałe na koncie po jego zamknięciu mogą zostać wypłacone po weryfikacji.
Gracz może samodzielnie poprosić o zamknięcie konta poprzez kontakt e-mailowy.

13. Odpowiedzialność Kasyna

Kasyno dokłada starań, aby zapewnić ciągłość usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy techniczne wynikające z awarii systemów, problemy z dostępem do strony lub Internetu po stronie użytkownika, utratę danych spowodowaną błędami technicznymi.
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za decyzje gracza dotyczące stawianych zakładów lub utraconych środków.

14. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

Wszystkie elementy serwisu, w tym logo, grafiki, treści i oprogramowanie, są własnością Sharkroll Casino.
Zabronione jest kopiowanie, publikowanie, dystrybuowanie lub modyfikowanie materiałów bez zgody Kasyna.
Korzystanie z serwisu nie przyznaje żadnych praw własności intelektualnej użytkownikowi.

15. Reklamacje i Rozwiązywanie Sporów

Gracz może zgłosić reklamację dotyczącą: rozliczenia transakcji, błędów technicznych w grze, niewłaściwego przyznania bonusu.
Reklamację należy przesłać na adres [email protected].
Kasyno rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
W sytuacjach spornych, Kasyno może zaproponować mediację.
W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Polsce zgodnie z polskim prawem.

16. Zmiany Regulaminu

Kasyno zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie.
Gracze zostaną poinformowani o zmianach poprzez e-mail lub komunikat na stronie Kasyna.
Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zmienionych warunków.
Nowa wersja Regulaminu obowiązuje od momentu jej publikacji w serwisie.

17. Ochrona Konsumenta i Prawo Obowiązujące

Wszystkie relacje prawne między graczem a Kasynem podlegają prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r.
Kasyno gwarantuje przestrzeganie zasad uczciwej gry i przejrzystości transakcji.

18. Postanowienia Końcowe

Korzystając z Sharkroll Casino, Gracz oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
Wszelkie niejasności należy wyjaśniać poprzez kontakt z działem obsługi.
W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z punktów, Gracz nie powinien korzystać z usług Kasyna.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji i jest dostępny w polskiej wersji językowej.

Sharkroll Casino – Graj odpowiedzialnie.

Obsługa klienta: [email protected].

Licencjonowana działalność zgodna z przepisami Ministerstwa Finansów (MF).

Zarejestruj się, korzystaj z płatności BLIK i ciesz się bezpieczną grą w PLN.